Je kunt je product binnen 30 dagen na ontvangst retourneren door het retourformulier per e-mail naar ons te sturen.

• Na je retouraanmelding heb je 14 dagen de tijd om het product naar ons terug te sturen.
  
• De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening.
  
• Om het volledige aankoopbedrag terug te ontvangen, moet het product in originele staat zijn en geen gebruikssporen of beschadigingen bevatten.
  
• Na ontvangst en controle van je retour storten wij het aankoopbedrag terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
  
  Bekijk hier onze uitgebreide retourvoorwaarden.

Ben je niet tevreden met je aankoop of wil je gebruikmaken van je herroepingsrecht? Dan kun je het product binnen 30 dagen na ontvangst aan ons retourneren.

De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening, tenzij anders vermeld. Zodra wij je retourzending in goede orde hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het aankoopbedrag terug via dezelfde betaalmethode waarmee de bestelling is betaald.

Om een retour aan te melden, stuur je ons een e-mail met het ingevulde retourformulier. Na ontvangst van je aanvraag ontvang je van ons verdere instructies voor het retourneren.

Na ontvangst controleren wij uw retour binnen 5 werkdagen. Zodra de retour is verwerkt, voeren wij de terugbetaling direct uit via de oorspronkelijke betaalmethode. Afhankelijk van uw bank of betaalmethode kan het vervolgens enkele werkdagen duren voordat het bedrag zichtbaar is op uw rekening.

Ja, je mag een product thuis beoordelen zoals je dat ook in een fysieke winkel zou doen.

Bevalt het product niet? Dan kun je het binnen de retourtermijn aan ons retourneren. Het is belangrijk dat het product geen gebruikssporen, beschadigingen of andere waardevermindering vertoont. Stuur het product indien mogelijk terug in de originele verpakking en compleet met alle meegeleverde onderdelen en accessoires.

Wanneer een product meer is gebruikt dan nodig is om het te beoordelen, of beschadigd is, kunnen wij een waardevermindering in rekening brengen.

De kosten voor het terugsturen van een bestelling zijn voor eigen rekening. U kunt zelf een vervoerder kiezen en het pakket naar ons retouradres sturen. De hoogte van de retourkosten hangt af van de vervoerder, het formaat en het gewicht van het pakket. Bewaar altijd het verzendbewijs totdat uw retour volledig is verwerkt.

Ja. Heb je je retour aangemeld, maar besluit je het product toch te houden? Dan hoef je niets te doen.

Wanneer wij het product niet binnen 14 dagen na je retouraanmelding ontvangen, vervalt de retouraanvraag automatisch. Je bestelling blijft dan definitief en er vindt geen terugbetaling plaats.